Back Office Manager m/f

Company

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Back Office Manager

Function

Responsable de l’équipe qui gère les données et le stock informatique au travers de l’ERP (Enterprise Resource Planning). Leader technique solide qui pilotera la stratégie, l’efficacité opérationnelle, le développement de l’équipe et la maximisation des applications de l’ERP :

• Responsable des activités quotidiennes de support : l’encodage de l’entrée des marchandises, la préparation de l’étiquetage, le dispatch en boutiques, les demandes de réétiquetage, l’assistance à la mise en ligne de produits

• Responsable de la relation avec le fournisseur : suivi des commandes, gestion des incohérences d’expédition et de confirmations de commande, et des problèmes de qualité (SAV)

• Vérification et mise en forme des bons de commande

• Responsable de la gestion des inventaires tournants et annuels

• Fournir de manière régulière des métriques (taux d’écoulement, rapports sur les livraisons, statistiques de vente)

• Fournir des conseils sur la meilleure utilisation des fonctionnalités de l’ERP ainsi que revoir les procédures et rationaliser les processus actuels

• Capable de travailler avec la surface de vente, le département logistique

• Solides compétences interpersonnelles en tant que leader de l’équipe. Capable de prendre des décisions efficaces, fournir de l’encadrement et de la formation

• En mesure d’effectuer d’autres tâches connexes assignées pour répondre aux besoins de l’entreprise

Your profile

• Master en Sciences en Gestion, Ingénieur en Gestion ou diplôme équivalent en Ecole de Commerce
• 5 années d’expérience professionnelle en Back-Office comprenant le fonctionnement et l’architecture d’un ERP ou expérience en Big Four
• Expérience professionnelle chez un détaillant ou grossiste est un plus
• Expérience dans la gestion d’équipe
• Bonne gestion du stress, flexible pour s’adapter aux pics et aux creux de la charge de travail
• Bilingue français et anglais
• Créativité - suggérer des flux de travail alternatifs, apporter de nouvelles solutions innovantes pour faire correspondre les options du système avec les meilleures pratiques d’affaires
• Autonomie
• Excellentes compétences d’analyse, préparation de données pour les rapports internes et externes
• Notions de comptabilité sont un plus


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