Chief Customer Officer (CCO) - Medical/Healthcare

Was sind Ihre Aufgaben bei uns?

• Sie sind verantwortlich für das Business Development unseres Netzwerks von Blutentnahmezentren in Luxembourg
• Sie haben ein klares Bild über die Kundenanforderungen, die Positionierung unserer Marktbegleiter und schaffen es, Ideen zu kreieren, die uns eine starke, nachhaltige und differenzierte Position im Markt ermöglichen
• Sie sind zuständig für den Ausbau und die Pflege von Partnerschaften mit Ärzten, lokalen Krankenhäusern
• Sie sind zuständig für die Definition und die Gewinnung potenzieller neuer Partner im medizinischen Health Care Bereich
• Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Marktanalyse des bestehenden Geschäfts, d.h. Routine, Blutanalyse sowie Präventivmedizin
• Sie sind verantwortlich für die Analyse, Optimierung und Umsetzung des ‚Customer Experience Management‘
• Sie leiten den Bereich Public Relation, Marketing und Communication

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie haben einen PhD in Biologie oder einem artverwandten Studienfach
• Sie besitzen mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einem kundenorientierten Bereich in einem in Luxembourg ansässigen Unternehmen, wenn möglich im Health Care Bereich
• Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und sind ein Netzwerker
• Sie verfügen über mehrjährige Führungsverantwortung – in Projekten und/oder einer Linienfunktion
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Sprachkompetenz in Luxemburgisch, Französisch und Deutsch, gute Kenntnisse der englischen Sprache sind ebenfalls wünschenswert